よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からよく寄せられる質問と答えを掲載しています。ここで解決できない疑問や不安はお気軽にお問い合わせください。最寄りの店舗でも無料でご相談を承ります。

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メガネを掛けると度が進みますか?

メガネの掛け外しと度の進行は関係ないと言う意見が多いようです。それより正確な視力測定を行い、適切なメガネを掛けることが大切です。

選べるレンズとはどんなレンズですか。

9,800円以上のフレームをお買い上げで、歪みの少ない極薄型非球面レンズから、遠くから近くまでオールラウンドな遠近両用レンズ、お料理などに便利な中近両用レンズ、パソコンなどに便利な近々両用レンズまでお客様のニーズにあったレンズを20種類の中からお選びいただけます。また全レンズにUVケア機能が標準装備されております。

他店で購入したメガネのレンズは交換できますか?

お使いいただいているフレームに問題がなければレンズの交換も可能です。2枚1組 3,000円から承っておりますので詳しくは店頭スタッフまでお気軽にご相談ください。※場合によりお受けできないこともございますので予めご了承ください。

度数だけ測ることはできますか?

メガネ本舗全店で無料視力測定を承っております。また年に1度は視力の測定をお勧めいたします。お気軽にご相談ください。

メガネが壊れたのですが、修理は可能ですか?

メガネ本舗全店で調整、修理を承っております。また、鼻パットやネジが取れてしまった場合も無料で新しい物と交換させていただいております。※場合により保証期間内であっても有料となる事がございますので予めご了承ください。

処方箋は利用できますか?

もちろん可能です。また処方箋をお持ちでない方も無料視力測定を行っておりますのでお気軽にご相談ください。

クレジットカードは使用できますか?

ご使用いただけます。またメガネ本舗では各種百貨店商品券など各種チケットでお買物していただけますので詳しくは「チケットサービス」ページをご覧ください。
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出来上がりまでどのくらい掛かりますか?

お客様のお度数のレンズが店にあれば最短25分でお渡し可能です。
※ツーポイントなど特殊なケースは除く。またレンズがお取り寄せになる場合は2~3日。遠近両用などオーダーレンズは1週間ぐらいでお渡しできます。

株式会社スリーエム メガネ本舗事業部 お客様相談係 TEL06-6762-5263(受付 9:00~18:00 土日祝除く) Copyright (C) 2010 THREE-M Megane Hompo Co,.Ltd